Información de Reservas
PREGUNTAS FRECUENTES
- En aquellos apartamentos que no dispongan de recepción, un asistente se pondrá en contacto contigo antes de tu llegada y te informará de todo lo necesario.
- En el caso de nuestros edificios completos de apartamentos, podrás acudir directamente a la recepción.
- Para mayor comodidad, podrás realizar el check-in online a través de nuestra aplicación móvil. Además, encontrarás información sobre el apartamento, acceso a nuestra carta de planes y servicios e información turística sobre la ciudad.
Disponemos de servicio 24h para cubrir todas las necesidades de nuestros clientes.
El horario de entrada es a partir de las 15.00h y el horario de salida es a las 11.00h
Be Mate ofrece una limpieza gratuita semanalmente con cambio de sábanas y toallas.
La solicitud de limpieza extra en estancias inferiores a 6 noches, supone un coste extra que varía según edificio y categoría de piso.
El uso de dicho sofá cama tiene un coste extra de 20€ + impuestos en todos los edificios de Be Mate.
Este costo será por semana y solo relacionado con las reservas de 2 personas que no quieran compartir la cama.
Si la reserva se ha realizado en un apartamento con sofá cama, son 3 personas y en la reserva no se hace referencia a que se ha reservado un apartamento para 3 personas, deberán pagar el extra de la tercera persona por noche.
En el caso de que la reserva sea para 3 personas desde un principio, es decir, que en booking hayan pagado por una estancia para 3 personas y el precio especifique que la reserva es para 3 personas no se cargará ningún extra.
Be Mate Blasco de Garay (Madrid), Paseo de Gracia (Barcelona) y Torino Centro (Turín) ofrecen un espacio de coworking el cuál se puede disfrutar gratuitamente si se está alojado en el edificio. En el caso de Turín, puede enviar petición a [email protected] para reservar de forma privada.